常見問題
每瓶 Persil寶瀅產品的包裝上均印有相關的建議劑量，洗衣精的適宜用量視清洗衣物的多寡、髒污程度及水質硬度而定。若極為髒污的衣物可以進行預洗，請選擇最低的建議劑量。
使用正確劑量才能達到節能環保的目的，並且避免洗衣機和衣料上殘留多餘洗衣精。
稍髒：
沒有明顯髒污或污漬*，某些衣物上可能會殘留體味。比如：較薄的夏季衣物和運動服（只穿著數小時）、T恤、襯衫、女裝襯衫（穿著1天以上）、客用床單和毛巾（使用1天）。
一般髒污：
肉眼可見的髒污及/或輕微污漬*。比如：T恤、襯衫、女裝襯衫（沾滿汗水或穿著數次）、貼身衣物（穿著1天）、毛巾、床單（使用1週以上）、沒有沾上尼古丁污漬的窗簾（使用6個月以上）
嚴重髒污：
有明顯髒污或污漬*。比如：茶巾和廚房抹布、餐巾、嬰兒圍兜、孩童衣物和足球衣（有雜草和灰塵）、網球衣（有泥巴）、工作服（例如可在家清洗的金屬加工技工、烘焙師和肉販的工作服）
特別髒污：
許多頑強的污垢及/或污漬*，肉眼可明顯察覺，或者散發濃郁體味的陳舊衣物。
比如：沾上污垢的桌巾、餐巾、茶巾和廚房抹布、清潔抹布、拖把、嬰兒圍兜、孩童、運動和足球服（有泥、土和雜草的嚴重髒污）、工作服等衣物。
*常見污漬
可清除的污漬：茶、咖啡、紅酒、水果、蔬菜
含蛋白質／碳水化合物：血、雞蛋、牛奶、澱粉
含脂肪／油：油脂、食用油／油脂、調味料、石油、蠟
色素：煙塵、土、沙
嚴重髒污和稍微髒污的衣物不應一起洗滌。嚴重髒污的衣物需要使用較多洗衣精和較高水溫，而稍微髒污的衣物只需使用較少量的洗衣精和20º C的低溫洗滌。
如果按照使用建議劑量倒入 Persil寶瀅洗衣凝露，則無需再加入硬水軟水劑。
所有 Persil寶瀅產品均可預防石灰積聚，因此無需再加入硬水軟水劑。
須按照「正確」的洗衣程序，才不會破壞環境！從正確的衣物分類、污漬處理、適當的洗衣量和洗衣精劑量（按照髒污程度和水質硬度），以至於正確選擇洗程，都有助保護環境。
Persil寶瀅產品原則上有三年的效期，詳細時間請參考產品標示。
建議洗衣槽不要同時清洗超過3件牛仔衣褲，並在清洗前將衣物翻面，這樣牛仔衣物才會更耐穿，而且不會出現不美觀的洗白痕跡（即褪色）。
建議使用 Persil寶瀅全效能洗衣凝露 或 Persil寶瀅全效能 4合1 洗衣膠囊。請按照衣物洗滌標示的建議，選擇精緻衣物或運動衣物洗程，並按照所住區域的水質硬度以及「嚴重髒污」衣物倒入合適的洗衣精劑量。
一般衣物並不需要做預洗處理，除非極度髒污的衣物，例如工作服、戶外運動衣物、園藝服和農作服。
白色衣物60° C
- Persil寶瀅全效能洗衣凝露
- Persil寶瀅全效能 4合1洗衣膠囊
彩色衣物60° C
- Persil寶瀅強效淨垢護色洗衣凝露
- Persil寶瀅抑菌防螨洗衣凝露
精緻衣物40° C
- Persil寶瀅全效能洗衣凝露
- Persil寶瀅全效能 4合1洗衣膠囊
- Persil寶瀅抑菌防螨洗衣凝露
新衣下水容易出現褪色問題。
如果您不清楚衣物是否不會褪色，最好的做法便是以40º C的水分別清洗衣物。彩色衣物應按顏色深淺來分類清洗，同色系衣物應放在一起洗滌。
Persil 寶瀅適用各種水洗材質，除羊毛、絲質請用專用洗衣精。Persil 寶瀅通過德國總部嚴格標準，產品品質高效如往。依德國研發部門調查，Persil 寶瀅並非造成異味原因。異味的產生推測來自洗滌，晾曬等相關條件。
建議最佳洗滌法 :
使用正確劑量。針對特別髒(如汗漬、油汙衣物 )、洗衣量較多(如7-8分滿的衣物量) 或洗水量較高(中高水位)，則由2/3 瓶蓋起調節。另針對特別髒汙衣物，也可透過事先稀釋浸泡10-20分鐘，讓洗淨成分充份滲入衣物纖維，分解油漬髒汙，達到最佳洗淨效果。
在晾曬方面，建議洗後立即晾曬。由於高度濕度環境易產生異味，建議不讓衣物在洗後於洗衣機內停留過長。
定期檢查與清潔洗衣機 。
Persil寶瀅為低泡沫配方，清洗時不需耗費大量清水就能洗淨。因此，不論是前開式的滾筒洗衣機或是傳統的直立式洗衣機皆適用。
Persil 寶瀅洗衣凝露不可直接倒在衣服上，需稀釋浸泡使用。
台灣氣候溫熱潮濕，長時間衣服穿在身上，流汗、油脂及接觸外面環境都容易沾染細菌，洗衣後未立即掛曬，亦容易孳生細菌產生霉味。 一般洗衣大約在常溫30-40 度，而要移除細菌，通常需要在60 度以上的高溫。
Persil 寶瀅 功能為移除衣物上的細菌，非地板清潔劑，請勿混用。
夏季使用的防曬乳液是最難去除的頑強污漬之一。乳液的防曬系數越高，污漬就越難去除。如果髒污的衣物放置在洗衣籃的時間過長，也會增加去除污漬的難度，有時只能淡化頑強的污漬，無法完全清除。
洗衣建議:
根據衣服顏色選擇Persil寶瀅全效能洗衣凝露或Persil寶瀅護色洗衣凝露與水稀釋，將衣服事先浸泡10-20分鐘，再倒入適用於清洗嚴重髒汙衣服的劑量，最後參考衣物洗滌標示上最高洗衣水溫清洗衣物。
這些污漬通常來自於聚季銨鹽，常見於多數美髮用品，這種物質會在衣物表面積聚，而且能強力附著於纖維上，它們會在洗程中黏附洗衣時脫落的污垢。
如果使用的洗衣精劑量太少，污垢粒子會聚集起來，這些污漬便會留下明顯痕跡。由於上述聚季銨鹽的特質，這些污漬非常難以清除（如有）。
洗衣建議:
根據衣服顏色選擇Persil寶瀅全效能洗衣凝露或Persil寶瀅護色洗衣凝露與水稀釋，將衣服事先浸泡10-20分鐘，再倒入適用於清洗嚴重髒汙衣服的劑量，最後參考衣物洗滌標示上最高洗衣水溫清洗衣物。
與空氣中的氧氣接觸後，或清洗不夠徹底，這些污漬就會隨時間而變色，之前幾乎看不見的污漬就會變成咖啡色。
洗衣建議:
根據衣服顏色選擇Persil寶瀅全效能洗衣凝露或Persil寶瀅護色洗衣凝露與水稀釋，將衣服事先浸泡10-20分鐘，再倒入適用於清洗嚴重髒汙衣服的劑量，最後參考衣物洗滌標示上最高洗衣水溫清洗衣物。
頑強污漬很難在第一次清洗時就完全清除，建議在下次清洗前先預洗衣物，然後倒入較高劑量的洗衣精。
建議根據衣服顏色選擇Persil寶瀅全效能洗衣凝露或Persil寶瀅護色洗衣凝露與水稀釋，將衣服事先浸泡10-20分鐘，再倒入適用於清洗嚴重髒汙衣服的劑量，最後參考衣物洗滌標示上最高洗衣水溫清洗衣物。
這些污漬通來自色素，例如咖啡、茶、水果、蔬菜、香料、調味料等，無法在第一次清洗就完全清除。如果洗衣精劑量太少，這些黃色至橘色污漬在洗程後仍會殘留在衣物上，
但污漬也有可能在洗衣後不留下明顯痕跡，隨著日後與空氣氧化作用（例如放在衣櫥內），這些污漬又會再次顯現。建議根據衣服顏色選擇Persil寶瀅全效能洗衣凝露或Persil寶瀅護色洗衣凝露與水稀釋，將衣服事先浸泡10-20分鐘，再倒入適用於清洗嚴重髒汙衣服的劑量，最後參考衣物洗滌標示上最高洗衣水溫清洗衣物。
針對敏感膚質而設計的洗衣精必須擁有極高親膚性。因此，Persil寶瀅強效淨垢洗衣凝露 – 敏弱肌適用進行多次嘗試，並經ECARF歐洲過敏研究中心認證，成分溫和不刺激。洗衣凝露均含有獨家研發的溫和香味，不會刺激敏感肌膚。
可以，即使是溫和不刺激的 Persil寶瀅強效淨垢洗衣凝露 – 敏弱肌適用也能把衣物洗得淨白
不是，許多皮膚敏感的人也可以使用有香味的洗衣精，並不會刺激皮膚。對於不能使用有香味洗衣精的皮膚患者，應選擇不含香精洗衣產品。
此外，根據歐盟指令，洗衣精背面的標籤上應標示出部分易致敏的香精成分，以協助對這些物質過敏的消費者選擇合適的產品。
不是，液體洗衣精及洗衣產品必須加入防腐劑才能保證產品的穩定性。
因此，我們在Persil寶瀅強效淨垢洗衣凝露 – 敏弱肌適用中加入防腐劑，以防止細菌、酵母菌和黴菌等微生物滋生。
Persil寶瀅敏感膚質系列經ECARF（歐洲過敏研究中心）認證，溫和不刺激，。我們根據ECARF規定，只使用最低劑量的甲基異噻唑啉酮，低於會導致不適反應的臨界值。另外，ECARF亦會進行多項測試，確保洗衣機清洗衣物時會徹底洗淨防腐劑。這些測試包含在洗衣機槽放入正常洗衣量，並使用建議劑量洗衣：
不需要，使用 Persil 寶瀅強效淨垢洗衣凝露 – 敏弱肌適用，請根據水質硬度和衣物髒污程度加入適當劑量。
您可以在各大賣場及網路購物找到 Persil寶瀅強效淨垢洗衣凝露 – 敏弱肌適用產品
因人而異，因此難以提供概括的答案。消費者可於產品包裝的背面標籤上了解其成分，例如洗衣精含有的香精或防腐劑，以協助對這些物質過敏的消費者選擇合適的產品。
Persil寶瀅敏弱肌系列進行多次嘗試，並經ECARF（歐洲過敏研究中心）認證，成分溫和不刺激。有獨家研發的溫和香味，不會刺激敏感肌膚，而且不含色素。
首先，我們希望您可以看看一份公開資訊：「Forum Waschen」，這個德國網站是由當地政府機關、政府部門、研究機構、工會、洗衣精及洗衣產品製造商和家電製造商、教會、環保組織、大學及消費者協會支持的計劃。在《Wäschepflege im Allergikerhaushalt》（皮膚敏感者的居家衣物照料）這本小冊子中（可在以下連結下載德文版：http://forum-waschen.de/tl_files/content/pdf-waschen-abwaschen-reinigen/WaeschepflegeAllergikerhaushalt.pdf）提到：「如按照指示使用正確洗衣精劑量，因接觸消費者皮膚而引致皮膚刺激及過敏反應的風險極小。即使按照指示清洗衣物，衣物上仍可能殘留洗衣精痕跡，但根據目前的科學知識，這不會刺激皮膚，也不會引致過敏反應。不少研究亦指出，衣料引起的皮膚不耐反應，例如纖維表面成分、表面處理或防水處理等其他因素才是引起皮膚過敏的主要原因。」